通過展示區域,可以過去的經歷為經驗,提高產品質量
并讓人們真實體驗日產汽車的企業動態及通過市場品質解析中心(FQC)所作的努力
在展示區中,日產汽車認為尤其重要的是靠近大門、介紹"以往出現的重大故障"的相關展板。在這里需要介紹的是日產汽車的大部分技術具有劃時代的意義,展示日產汽車吸收以往事例的經驗,善于從以往的經歷中積累經驗,并不斷總結學習的企業形象。
另外,展示區還通過實物對日產汽車最近改善產品質量的事例及召回案件等進行介紹。通過公開一般被隱藏的事項,表現出日產汽車積極致力于改善產品質量的決心。
在上述展示區的鄰近地方還設置了對實際市場質量實施調查與進行改善活動的區域。相關的具體業務內容通過流程圖可一覽無遺。從顧客及銷售公司回收出現問題的零部件并開展調查,制定最終方案的流程一目了然。
在正式場地中設置上述作業流程圖的原因是,在各步驟中自來展高精度作業,廣泛宣傳切實推動改善質量的觀念。
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