(2020年2月4日,北京)疫情擋不住溫情,隔離阻不斷溫暖。在這個不平常的春節里,全國各地、各行各業同心協力抗擊疫情。作為一名企業公民,豪華汽車品牌英菲尼迪始終秉承“以人為本”的理念,立足人文視角,重視每個人的價值。從車主、客戶到經銷商、員工,英菲尼迪以切實行動,為每個人獻上“菲”凡關懷,為打贏這場疫情阻擊戰貢獻綿薄之力。
與車主同行 關懷無憂
身處各地的車主始終是英菲尼迪關心、掛念的親密家人。為此,英菲尼迪希望通過一系列安心舉措,讓廣大車主無憂度過非常時期。
即日起,英菲尼迪為前來保養愛車的車主提供精準預約服務,最大限度提升保養效率,以縮短車主在店時間;同時,為有需要的車主提供上門取、送車服務,預約符合防疫健康標準的司機前往車主指定位置進行服務,減少車主的用車之憂。
另外,英菲尼迪著力保障24小時道路救援等售后服務,及時響應每位車主的需求。在金融方面,英菲尼迪將為有還款壓力的車主提供14天車貸還款延期,減輕經濟之憂。
與客戶同行 服務無憂
面對疫情,英菲尼迪積極響應國家減少出行的號召,充分發揮數字化智能零售技術優勢,打造以客戶體驗為導向的在線銷售新模式。英菲尼迪通過移動營銷平臺“車型功能介紹”功能、構建汽車之家智能展廳和微信視頻講車等新渠道,為客戶提供足不出戶便能全景選車的便捷服務。在購車消費上,客戶同樣可以選擇在線訂單傳送與在線交車流程,表單將以郵寄方式送達。
對于有進店選車需求的客戶,英菲尼迪在提供貼心服務的同時,還將全力保障每位客戶的健康出行與安全試車。英菲尼迪將確保經銷商店全部區域每日消毒清潔,接待人員符合健康標準且佩戴口罩等防護用具,同時,試駕車中經常與皮膚接觸的部位也做到每次使用必消毒,讓客戶看車、試車、選車放心無憂。
與經銷商同行 互信無憂
作為“忠實伙伴、親密家人”,英菲尼迪高度關注經銷商的經營情況。為減輕疫情對經銷商帶來的影響,英菲尼迪將進一步加強對經銷商的支持,尤其大力支援湖北等特殊地區經銷商的經營工作。
由于疫情影響各地復工時間,英菲尼迪及時調整銷售目標與政策,為經銷商提供庫存貼息支持,并根據疫情影響程度,推出減免經銷商批售金融利息、延緩支付期限等舉措。同時,基于疫情對一線銷售人員收入產生較大影響的現狀,英菲尼迪協助經銷商給予一線銷售顧問相應補貼,助力銷售人員減輕財務壓力、共渡時艱。
與員工同行 健康無憂
為守護每一位“英菲人”的健康,英菲尼迪以嚴防嚴控之勢,切實開展員工關愛行動,全力做好疫情防控工作,消減員工在工作中的后顧之憂。
在上崗前,英菲尼迪提前了解員工在春節假期的出行情況及健康狀況,并準備符合標準的口罩、體溫計和消毒液等防護用品,保障工作順利開展。在工作中,英菲尼迪為員工制定了標準化流程,例如上下班途中需正確佩戴口罩;減少集中開會,并控制會議時間;傳閱文件后均需洗手等。從走出家門的一刻起,英菲尼迪就陪伴員工左右,全天候、全方位守護員工安全。
此外,后勤保障對員工健康同樣至關重要。英菲尼迪的辦公、公共區域及辦公用品等每日均安排專人多次清潔消毒,并定期對空調系統進行消毒,保障公共衛生。
沒有被禁錮的城,只有隔不開的愛。面對疫情,英菲尼迪始終堅守以人為本的理念,用“菲”凡關愛與積極行動溫暖每一個人,與廣大車主、客戶、經銷商以及員工一起,守望相助、共克時艱,為抗擊疫情貢獻力量,共同期待無限的未來!
關于英菲尼迪品牌
INFINITI英菲尼迪于1989年誕生于北美地區。憑借獨特前衛的設計、出色的產品性能和客戶體驗至上的服務,英菲尼迪迅速成為全球豪華汽車市場中最重要的品牌之一。2007年,英菲尼迪正式登陸中國;2010年7月,英菲尼迪中國成立;2012年5月,英菲尼迪正式將全球總部遷至香港。目前,中國已成為英菲尼迪繼北美之后的全球第二大市場,英菲尼迪在2014年年底實現國產化。2014年9月,由東風汽車公司和日產汽車公司共同設立的東風英菲尼迪汽車有限公司正式成立。
自2014年起,英菲尼迪以字母“Q”作為其轎車、轎跑車和敞篷車型系列的命名前綴,以字母“QX”作為其SUV車型和跨界車型的命名前綴,在Q或QX之后再以一個兩位數字來劃分車型的級別。英菲尼迪旗下全系車型目前均已進入中國市場,在售車型包括:高科技豪華運動座駕Q50,獨具美感、駕乘合一的豪華運動轎車Q50L,豪華運動雙門轎跑Q60,獨具設計美學的豪華商務座駕Q70L,特立獨型的緊湊運動SUV ESQ,新銳豪華都市SUV QX30,創新豪華SUV QX50,進口大型豪華七座SUV QX60,先鋒跑車型SUV QX70以及豪華全尺寸SUV QX80。
英菲尼迪致力于成為主流豪華汽車品牌陣營的重要一員。2016年,英菲尼迪提出了全新品牌主張“EMPOWER THE DRIVE –盡釋潛能”。圍繞這一主張,英菲尼迪將品牌定位進一步詮釋為敢于突破的豪華汽車品牌。英菲尼迪立足“以人為本”、“敢于突破”、“不斷創新”三大品牌價值,基于“突破美學”與“創新之道”的產品設計與技術研發理念,打造出一系列融合創新設計與前沿技術的產品,為消費者提供激發靈感、彰顯魅力的獨到設計,與隨心所馭、自信從容的駕乘感受,陪伴和激勵用戶在駕駛及人生的道路上盡釋潛能。
東風英菲尼迪汽車有限公司
東風英菲尼迪汽車有限公司(簡稱“東風英菲尼迪”)是東風汽車公司與日產汽車公司按50:50股比設立的合資公司——東風汽車有限公司的獨立全資子公司。東風英菲尼迪在“同一戰略、同一品牌、同一團隊、同一渠道”原則下獨立經營英菲尼迪品牌,實現企業發展。
東風英菲尼迪全面負責管理英菲尼迪品牌在中國的業務;作為東風英菲尼迪重要的合作伙伴,東風日產乘用車公司也在發揮自身優勢,協同推進英菲尼迪品牌的本土化戰略。英菲尼迪國產車型在襄陽工廠生產,2014年11月,首款國產車型Q50L上市;2015年3月,第二款國產車型QX50上市。2018年4月,創新豪華SUV全新英菲尼迪QX50在大連工廠下線,并于6月正式上市,標志著英菲尼迪本土化戰略進一步向縱深發展。
東風英菲尼迪致力于長期建設“英菲尼迪”品牌,無論是國產車型還是進口車型的消費者,都將享受到英菲尼迪全球統一的質量標準、品牌體驗和售后服務。
如需更多有關英菲尼迪的信息,敬請登陸英菲尼迪:
中國官方網站:www.infiniti.com.cn
日產汽車在中國:
日產汽車在中國的發展始于1973年,自上世紀90年代開始,日產汽車在中國取得了迅猛的發展。日產(中國)投資有限公司作為日產汽車在華的全資子公司與日產汽車公司一起管理在華投資。東風汽車有限公司作為日產汽車與東風汽車公司成立的合資企業,旗下東風日產乘用車公司、東風英菲尼迪汽車有限公司和東風啟辰汽車公司分別負責日產品牌、英菲尼迪品牌和啟辰品牌乘用車業務,鄭州日產汽車有限公司和東風汽車股份有限公司為日產、東風雙品牌LCV產品的主要發展基地,致力于成為輕型商用車(LCV)領域不同細分市場的專家。2019年,包括進口車、乘用車和輕型商用車在內,日產汽車在華銷量超過154萬輛。
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關于日產汽車:
日產汽車是一家擁有豐富產品線的全球性汽車制造商,旗下擁有60多款日產、英菲尼迪及達特桑品牌車型。2018財年,日產汽車在全球的銷量達到552萬臺,收入達到了11.6萬億日元。公司總部設在日本橫濱,經營范圍覆蓋亞洲及大洋洲,非洲、中東及印度,中國,歐洲,拉丁美洲和北美洲六大地區。1999年,日產汽車與法國汽車制造商雷諾成為戰略合作伙伴。2016年,日產汽車收購三菱汽車34%的股份。2018年,雷諾-日產-三菱聯盟全球銷量達到1,076萬臺。
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