微軟公司(總部：美國華盛頓州雷德蒙德市 CEO：史蒂夫·鮑爾默)與日產汽車(總部：神奈川縣橫浜市西區 社長：卡洛斯·戈恩)在12月 12日宣布雙方簽署基于Microsoft Dynamics CRM構建新一代經銷商管理系統相關的備忘錄。

雙方將基于Microsoft Dynamics CRM的有力支撐和日產汽車豐富的行業經驗構建新一代經銷商管理系統。該系統通過融合CRM功能與社交工具，幫助日產汽車建立強大的客戶關系管理體系，促進銷售、在全球范圍內提高市場占有率。另外，雙方還將通過將該系統應用在Windows Azure platform上，充分利用微軟公共云平臺所提供的規模效益與靈活性。

微軟商務解決方案事業部總裁Kirill Tatarinov表示：“客戶忠誠度和客戶關系維系是所有企業成功的必要因素。Microsoft Dynamics CRM幫助企業更好地了解客戶和合作伙伴，從而建立更深層次的合作關系。我們期待與日產汽車的合作，幫助其有效管理客戶關系，在當今瞬息萬變的商務環境中穩操勝券，同時還將致力于提供各種解決方案滿足汽車行業特定的業務需求。”

日產汽車執行副總裁Andy Palmer表示：“作為首屈一指的汽車制造商，日產汽車推出了一系列引領業界的創新車型。而對于服務客戶與合作伙伴，我們懷著同樣的創新精神和熱情。很高興這次與微軟公司合作建立新一代經銷商管理系統，這正是我們一直在尋找的能夠真正滿足業務需求、特別是能夠更好地了解和貼合客戶和經銷商需求的解決方案。日產汽車在中期經營計劃（日產Power88）下，已經邁向了新的發展階段。我們相信該解決方案將會提升日產汽車的銷售并加強品牌影響力。”

新一代經銷商管理系統將通過日本經銷網絡首發推出，并推廣到日產汽車的其它戰略地區。隨著未來日益廣泛的應用，該系統將會根據不同國家、地區和汽車制造商的需求實現靈活定制。日產汽車同時也在探索如何更好地利用Microsoft Dynamics CRM和Windows Azure，實現一體化全球企業網絡的部署應用，并擴大在云技術環境中的應用范圍。